家电商城开发前需明确核心目标，例如销售高单价电器或覆盖全品类家电。通过市场调研分析目标用户群体，了解其购物习惯、偏好及痛点，如价格敏感度、配送时效要求或售后需求。
设计用户画像，例如“注重性价比的年轻家庭”或“追求高端智能家电的科技爱好者”，确保网站功能与设计贴合实际需求。
优化页面设计与导航结构
采用响应式设计适配多终端，首页布局突出促销活动和爆款商品。分类导航需清晰，例如按“厨房电器”“生活电器”划分，支持筛选（价格、品牌、能耗等级）。
商品详情页需包含高清图片、360°展示、视频演示、参数对比及用户评价模块，增强信任感。
提升购物流程流畅度
简化注册与结算流程，提供游客下单选项。购物车设计支持批量操作，实时显示库存和运费。支付环节集成多方式（分期、信用支付），并自动生成电子发票。
加入智能推荐功能，基于浏览记录推荐关联商品（如购买冰箱后推荐保鲜盒）。
强化售后服务与用户互动
设置显眼的客服入口（在线聊天、AI机器人），退换货政策透明化。建立会员体系，通过积分、折扣增强复购。
定期发送个性化邮件或短信（如促销提醒、保修到期通知），收集用户反馈迭代优化体验。
