家政网站需针对不同用户群体（如家庭主妇、上班族、老年人）设计差异化功能。通过市场调研分析用户最关注的服务类型（保洁、月嫂、维修）、价格敏感度及预约便捷性，确保核心功能突出。例如，年轻用户偏好一键预约和在线支付，而中老年用户可能更看重电话客服支持。
优化用户体验设计
采用简洁直观的界面布局，将高频操作（如“立即预约”）置于首屏。服务分类需清晰，建议按场景（日常保洁、开荒保洁）或服务人员类型（钟点工、住家保姆）划分。移动端适配必不可少，确保按钮尺寸适中且加载速度控制在3秒内。
技术实现与功能创新
智能化匹配系统
集成算法推荐功能，根据用户历史订单自动推荐相关服务（如定期保洁套餐）。实时显示服务人员地理位置与接单状态，提升透明度。开发评价体系时，允许用户从多维度（守时性、服务质量）打分，并设置差评自动触发客服跟进流程。
安全与效率并重的支付方案
接入主流支付平台（微信支付、支付宝）的同时，设计担保交易模式：用户款项暂存平台，服务完成后经确认再打款给服务者。针对高频用户推出预存优惠方案，如充值满1000元赠送100元余额，增强粘性。
